• Käuferschutz

    Trusted Shop zertifiziert mit Käuferschutz

  • 45 Jahre Erfahrung

    Über 45 Jahre Erfahrung bei Dart, Kicker und Airhockey

  • 30 Tage Rückgaberecht

    30 Tage Rückgaberecht schnell und unkompliziert

Der Sportime 360° Service

Der Sportime 360° Service - bei uns dreht sich alles um den Sport und natürlich um dich. Mit unserer langjährigen Erfahrung können wir einen vielfältigen rundum Service anbieten, der kaum einen Wunsch offenlässt. Passend zu unserem breit gefächerten Sortiment schließt sich somit der Kreis, um dein Einkaufserlebnis perfekt zu machen. Im Folgenden gehen wir etwas näher darauf ein welche Teile zu einem runden Serviceangebot gehören, wie du davon profitierst und die Vorteile genießt.

Das Wichtigste in Kürze:

 


Vielfältiges Sortiment

Seit vielen Jahren bieten wir bereits ein sportliches Sortiment aus Klassikern und modernen Trend-Sportarten an, welches stetig erweitert wird. Deshalb bekommst du bei uns vom Tischfussball Tisch über Tischtennisplatten bis hin zu neuen Trends, wie dem SUP Wassersport, alles was dein Herz in diesen Bereichen begehrt. Wir können dir viele Produkte, wie z. B. alle Billard-Tische, zum Herstellerpreis anbieten, denn wir kaufen direkt ab Fabrik. So importieren wir z. B. auch Stradivari Schieferplatten-Spielfelder direkt aus Italien. Lass dich von unserem Sortiment inspirieren und schaue auch mal abseits der Klassiker nach etwas Neuem wie z. B. Discgolf.

Eigene Entwicklung und Fertigung

Die meisten Produkte stammen aus eigener Entwicklung und danach lassen wir sie in Vertrags- und eigenen Werkstätten in Deutschland, England und China fertigen. Zusammen mit unseren Experten können wir so den kompletten Weg eines Produktes bestimmen und für die richtige Qualität sorgen. Eigene Billard-Banden werden sogar direkt nach Bestellung in unserem Logistik-Zentrum für dich gefertigt. So wird deine Tuchauswahl, nachdem du dich für eine Farbe, vielleicht sogar auf Grund unserer Holz- und Tuchmuster, entschieden hast, sofort nach der Bestellung auf deine Billard-Banden gezogen.

Großes Eigenlager

Jeden Tag liefern wir Billardtische u.a. an Privat-Haushalte, gastronomische Betriebe und öffentlichen Einrichtungen. Aus unseren 3 modernen Logistik-Zentren versenden wir pro Jahr somit mehrere Tausend Billard-, Airhockey-, Tischfußball- und Tischtennis-Tische. Außerdem unzählige Kleinteile aus diesen Sortimenten sowie Dart-, Discgolf und Stand up Paddling Produkte. Dank unserem großen Eigenlager können wir diese logistische Herausforderung, flexibel und schnell abwickeln. So können wir auf 14.000 qm Lagerfläche zurückgreifen, davon 8.000 qm exklusiv nur für Billardtische. Deshalb haben wir zum Beispiel 4.000 - 5.000 Billardtische ständig auf Lager und es sind 400 - 500 verschiedene Billardtisch-Varianten sofort lieferbar. Das macht Sportime zu einem der größten, wenn nicht sogar dem größten, Billardtisch Fachhändler in Deutschland.

Exklusive Marken

Die Handelsmarken Sportime, Automaten-Hoffmann, Stradivari, Bison und Kings-Dart sind exklusiv bei Sportime sowie vereinzelt bei unserem Mutterkonzern Sport-Thieme erhältlich. Allesamt sind es Premium Marken mit langer Markentradition und Qualität.


 

Langjährige Erfahrung und Kompetenz

Dank langjähriger Erfahrung profitierst du von unseren Erfahrungswerten, die bis zur Gründung im Jahr 1975 zurück gehen. Je nach Sortiment sind das über 45 Jahre Wissen und Praxis. So bieten wir beispielsweise bereits seit 30 Jahren Billardtische an und wissen genau, worauf es ankommt. Unsere Sportime-Mitarbeitende sind durchschnittlich seit über 15 Jahren für das Unternehmen tätig und sorgen so für besten Service und Produkt-Qualität. Hier ballt sich Vertriebs- und Produkt-Know-How von dem du als Kunde profitierst. Auch unseren Lieferanten bleiben wir treu und arbeiten mit Anbietern, unseres Kernsortiments, seit über 25 Jahren erfolgreich und vertrauensvoll zusammen.

Auch das Sportime Umfeld trägt einen großen Teil zu unserer Erfahrung und Kompetenz bei. So lassen wir uns von vielen Produkt-Experten bei der Entwicklung und Qualitätskontrolle des Sortiments beraten. Wir kooperieren hier mit Billard-, Tischfußball- und Dart-Spielerinnen und -Spielern der Weltspitze. Unser Stand-Up-Paddling Experte ist seit vielen Jahre SUP-Guide und arbeitet bei uns im Unternehmen. Mehr Informationen dazu und wer diese Personen sind, findest du auf unseren Ratgeber-Seiten in diesem Service-Bereich. Zusätzlich sorgen über 400 Mitarbeitende, im Sport-Thieme Netzwerk, für einen reibungslosen Ablauf im Hintergrund und weiteren Wissenstransfer.


 

Hohe Sicherheit für unsere Kunden

Sicherheit für unser Kunden steht für uns an höchster Stelle. Dabei ist es egal ob es um die Qualität der Produkte geht, die Sicherheit beim Prozess des Bezahlens, den sicheren Umgang mit deinen Daten oder einfach um das sichere Surfen in unserem Shop. So kannst du dich einfach dein Einkaufserlebnis konzentrieren und musst keine Sorgen um deine Sicherheiten haben. Auch unser großes Lager bietet dir Sicherheit, denn somit können wir immer eine schnelle Lieferung gewährleisten.

Qualitätskontrolle

Unsere Produkte werden stets auf Herz und Nieren geprüft, um unseren hohen Ansprüchen gerecht zu werden. Deshalb haben wir, neben unseren eigenen Sportime Experten, ein breites Netzwerk an externen Profis und Experten, die unsere Produkte testen, bewerten und stetig verbessern.

 Zu unserem Experten Team gehören unter anderem:

  • Billard Profi Veronika Ivanovskaia
  • Dart Profi Dominik „The Fighter“ Steinmann
  • SUP und Wassersport Experte Denzel Köhler 
  • Mehrfache deutsche und mehrfache Weltmeisterin im Tischfussball Lilly Andres
  • Mehrfacher deutscher Tischfussball Meister Johannes Kirsch

Verifizierter Trusted Shop

Unser Shop ist durch Trusted Shop verifiziert und wird somit hinsichtlich vieler Faktoren geprüft, bevor er das begehrte Gütesiegel erhält. So ist z. B. die Identität des Shops und unsere Bonität bestätigt. Weiterhin werden die Punkte Erreichbarkeit, Sicherheit, Datenschutz, Produkte, Versandkosten, Widerrufsbelehrung, Bestellung, Transparenz sowie der Service und das Einkaufserlebnis kontrolliert.

Weitere Informationen und genauere Hinweise findest du unter trustedshops.de

Sichere Bezahlung und Käuferschutz

Neben unserem Shop ist natürlich auch deine Bezahlung abgesichert, da wir hier ebenfalls mit vertrauenswürdigen Partnern zusammenarbeiten. Im Bereich der Kreditkarten setzen wir auf die Klassiker VISA, Mastercard und American Express. Mit Paypal, Apple Pay oder Google Pay kannst du ganz leicht mit einem Onlinedienstleister bezahlen oder du gehst den eher klassischen Weg via Sofortkauf oder auf Rechnung, welches beides von unserem verifizierten Anbieter Klarna angeboten wird.

Auf Grund der Verifizierung durch Trusted Shop bietet dieser Dienstleiter einen zusätzlichen, optionalen Käuferschutz an. Er ist bis zu einer gewissen Summe völlig gratis, als Kunde muss man sich lediglich registrieren. Weitere Informationen findest du unter trustedshops.de/kaeuferschutz

Deutschlands Marktführer als Partner

Mit Sport-Thieme haben wir die Nummer 1, des Versandhandels im institutionellen Sport, an unserer Seite. Sportime ist nämlich eine Vertriebsmarke der Sport-Thieme GmbH und kann somit viele Vorteile des großen Bruders nutzen, dabei aber völlig eigenständig agieren. So kann das Beste beider Seiten kombiniert und an unsere Kunden weitergegeben werden. Das schafft einen zusätzlichen Bonus an Reichweite, Expertise und Sicherheit.  


Modernes Informationsangebot

Durch moderne Techniken kannst du dich noch besser über ein Produkt informieren und weißt genau was dich erwartet. Das spart schon im Vorfeld Rücksendungen oder doppelte Bestellungen. Somit können Ressourcen gespart werden.

PDF-Anleitungen

Bei uns steht zu beinahe jedem Produkt eine ausführliche PDF-Anleitung zum Download bereit. So findest du schnell Lösungen für jedes Problem. In unserer Datenbank kannst du ganz leicht nach der passenden Anleitung suchen. Gib dazu einfach den Produktnamen, also die Bezeichnung, oder die 7-stellige Artikelnummer ein.

Hier geht es zu den Bedienungsanleitungen

Online-Ratgeber

Ihr habt noch nie Discgolf gespielt? Wisst nicht welche Größen und Maße ein Billardtisch hat? Kein Problem, mit unseren Online-Ratgebern und einem stetig wachsendem Glossar, versuchen wir euch die wichtigsten Kenntnisse näher zu bringen. Schaut einfach mal hinein, hier kann jeder noch etwas dazulernen.

Video Services - Bewegtbilder für noch mehr Details

In der heutigen Zeit dreht sich in der Medienwelt alles um das Thema Bewegtbild. Daher ist es auch für uns wichtig, euch dieses Medium anbieten zu können. So können Dinge einfach und schneller erklärt werden als es jede Papieranleitung oder ein PDF kann. Deshalb findet ihr in unserem YouTube Kanal Aufbauvideos (z. B. für fast alle Billardtische), Reparatur Anleitungen, Reinigungs- und Pflegehinweise, Erklärvideos sowie Tipps & Tricks zu diversen Sportarten direkt vom Profi/Experten. Wir haben bereits über 60 Videos für euch produziert und versuchen diese Zahl stetig zu erweitern. Sollte euch einmal etwas fehlen oder ihr habt Anregungen für neue Videos, schreibt sie einfach in die Kommentare bei YouTube oder schickt uns eine Direktnachricht bei Facebook oder Instagram.

     

Moderne Techniken

Was ist noch moderner als Videos? Richtig die dritte Dimension und virtuelle Realitäten. Wir setzen daher auch hier neue Maßstäbe und bereiten viele unserer Produkte durch 3D Renderings auf, um euch den kompletten Einblick geben zu können. So könnt ihr ein Produkt von allen Seiten betrachten. Dies dient auch als Basis um euch eine genaue visuelle Darstellung der Produkt-Maße geben zu können. Zusätzlich können mit solchen Daten und weiterer professioneller Integration, eine sogenannte Augmented Reality erschaffen werden. Das bedeutet, dass durch diese Integration eine erweiterte Realität erschaffen wird, direkt bei dir zuhause in deinem Smartphone. So kann man sofort sehen wie z. B. ein Billardtisch in deinem Wohnzimmer aussehen könnte. Probiere es doch gleich einmal aus, Produkte mit dieser Technik erkennst du am AR Icon.


Beratungs-Termine online buchbar

Du benötigst eine genaue Beratung oder hast Fragen zu einem Produkt die unser Shop nicht beantworten kann? Dann helfen wir dir gerne persönlich weiter! Buch hierzu einfach einen Beratungs-Termin online unter sportime.de/service/kontakt/beratungs-termine

Gute Ersatzteilversorgung

Unser Ersatzteillager ist das größte in der Billard-Branche. Daher können wir oft auch Kunden weiterhelfen, die vor über 25 Jahren bei uns gekauft haben und jetzt ihren Billardtisch restaurieren möchten. Sollte also wider Erwarten einmal etwas kaputt gehen, Ersatzteile erhältst du bei uns. Auch für unsere anderen Sortimente haben wir stets Ersatzteile auf Lager.

Aufbauservice

Mit ein bisschen handwerklichem Geschick und der Unterstützung einer weiteren Person kannst du unsere Billard-Tisch leicht selber aufbauen. Magst du es noch einfacher oder hast einfach keine Zeit für den Aufbau? Dann bestellst du bequem unseren professionellen Aufbau-Service direkt dazu. Jeden Tag bauen wir in Deutschland und Österreich mehrere Billardtische auf.

Weitere Informationen zum Aufbau-Service erhältst du hier Sportime Aufbauservice

Muster Bestellungen

Wenn du vor deiner Bestellung den genauen Farbton für deinen Billardtisch wissen möchtest, dann schicken wir dir gerne Holz- und/oder Tuch-Muster zu. Auf Fotos und unter unterschiedlichem Licht können Tücher und Holzarten unterschiedlich wirken. Mit den Mustern kannst du in deinem Spielzimmer ermitteln, wie der Billardtisch in deiner Einrichtung wirken wird und dir ein genaues Bild machen. Auf Muster berechnen wir eine Schutzgebühr in Höhe von 10 €. Diese Schutzgebühr wird über einen in der Lieferung enthaltenen 10 €-Gutschein-Code bei deiner nächsten Bestellung wieder verrechnet.

Verlängerte Garantie

Wir stehen zu unseren Produkten und deshalb geben wir teilweise eine verlängerte Garantie, wie z. B. bis zu 5 Jahre Garantie und mehr auf ausgewählte Billardtische. So hast du länger Ruhe und kannst dich auf uns verlassen, falls doch mal etwas kaputt gehen sollte.